blirnakos логотип

blirnakos

Умови використання

Правила та умови надання наших послуг

Остання редакція: січень 2025

Ці умови вступають в силу з моменту публікації

Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між користувачами та компанією blirnakos при користуванні нашим веб-сайтом та послугами з натурального лікування і підтримки здоров'я шкіри.

Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих умов. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Важливо:

Наші послуги є доповненням до традиційного медичного лікування, а не заміною. Завжди консультуйтеся з кваліфікованим лікарем перед внесенням змін у своє лікування.

Опис послуг

blirnakos надає наступні послуги:

Консультативні послуги

  • Індивідуальні консультації з натуропатії
  • Розробка персональних програм
  • Рекомендації щодо харчування та способу життя
  • Моніторинг прогресу

Підтримуючі послуги

  • Онлайн підтримка та супровід
  • Навчальні матеріали
  • Рецепти натуральних засобів
  • Групові програми та вебінари

Що НЕ входить у наші послуги:

  • Медичні діагнози та лікування хвороб
  • Призначення ліків або медичних процедур
  • Замінення традиційної медичної допомоги
  • Гарантії повного одужання або конкретних результатів

Обов'язки користувача

При використанні послуг ви зобов'язуєтеся:

Надавати точну інформацію

Повідомляти достовірну інформацію про стан здоров'я, симптоми та медичну історію

Консультуватися з лікарем

Обговорювати всі рекомендації з вашим лікарем перед їх застосуванням

Дотримуватися рекомендацій

Слідувати наданим порадам відповідально та з розумінням своїх обмежень

Оплачувати послуги вчасно

Здійснювати оплату відповідно до обраного тарифного плану

Поважати конфіденційність

Не розголошувати методики та персональні поради іншим особам

Умови оплати

Тарифні плани:

Базова підтримка: 1200 ₴/міс
Комплексна підтримка: 2400 ₴/міс
Преміум підтримка: 3600 ₴/міс

Умови оплати:

  • Оплата здійснюється щомісяця авансом
  • Перший платіж при підписанні договору
  • Можливе річне передплачування зі знижкою 10%
  • Прострочення оплати призводить до призупинення послуг

Повернення коштів:

  • Повне повернення протягом 14 днів після першої консультації
  • Пропорційне повернення при відмові від послуг у середині місяця
  • Натуральні засоби та матеріали поверненню не підлягають
  • Термін розгляду заявки на повернення - до 30 робочих днів

Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому сайті та в рамках наших програм захищені авторським правом:

Наша власність:

  • Методики лікування та оздоровлення
  • Навчальні матеріали та посібники
  • Рецепти натуральних засобів
  • Дизайн і контент сайту
  • Логотип та торгова марка blirnakos

Заборонено:

  • Копіювання та розповсюдження матеріалів
  • Використання у комерційних цілях
  • Створення похідних робіт
  • Видача себе за автора наших методик
  • Використання логотипу без дозволу

Дозволяється: Особисте використання отриманих рекомендацій та матеріалів для власного оздоровлення.

Обмеження відповідальності

Важливі застереження:

  • Наші послуги не замінюють професійну медичну допомогу
  • Ми не даємо медичних діагнозів і не лікуємо захворювання
  • Результати можуть відрізнятися для різних людей
  • Ми не гарантуємо повного одужання або конкретних результатів
  • Всі рекомендації мають узгоджуватися з вашим лікарем

Межі нашої відповідальності:

Максимальна відповідальність

Не перевищує суму, сплачену вами за послуги протягом останніх 12 місяців

Виключення відповідальності

За непрямі збитки, втрату прибутку, моральну шкоду або погіршення стану здоров'я

Форс-мажорні обставини

Стихійні лиха, епідемії, військові дії та інші непередбачені обставини

Конфіденційність

Ваша конфіденційність надзвичайно важлива для нас:

Наші гарантії:

  • Захист всієї медичної інформації
  • Шифрування персональних даних
  • Обмежений доступ співробітників
  • Дотримання медичної таємниці

Ваші права:

  • Доступ до ваших даних
  • Виправлення неточностей
  • Видалення особистої інформації
  • Скарги щодо використання даних

Детальну інформацію про обробку персональних даних дивіться в нашій Політиці конфіденційності.

Припинення співпраці

З вашої ініціативи:

  • Повідомлення за 7 днів до завершення місяця
  • Можливість призупинення на до 3 місяців
  • Збереження ваших даних протягом 1 року
  • Можливість відновлення співпраці

З нашої ініціативи:

  • Порушення умов договору
  • Несплата за послуги понад 30 днів
  • Неетична поведінка клієнта
  • Медичні протипоказання

Після припинення:

  • Припиняється доступ до всіх матеріалів
  • Заборонено використання отриманих методик у комерційних цілях
  • Зберігається конфіденційність отриманої інформації
  • Розраховуються взаємні фінансові зобов'язання

Вирішення спорів

Порядок вирішення:

1
Переговори

Спочатку намагаємося вирішити питання шляхом прямих переговорів

2
Медіація

За необхідності залучаємо незалежного медіатора

3
Суд

У крайньому випадку звертаємося до суду за місцем надання послуг

Застосовне право: Всі спори регулюються законодавством України.

Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право вносити зміни в ці умови:

Причини змін:

  • Зміни в законодавстві
  • Розширення спектру послуг
  • Покращення умов співпраці
  • Технічні оновлення

Повідомлення про зміни:

  • Email-розсилка за 14 днів
  • Повідомлення на сайті
  • Персональне повідомлення клієнтів
  • Публікація нової редакції

Ваші права при змінах: Якщо ви не згодні з новими умовами, ви маєте право розірвати договір без штрафних санкцій протягом 30 днів після повідомлення про зміни.

Контактна інформація

З питань щодо цих умов використання звертайтеся до нас:

Загальні питання

Використайте форму зворотного зв'язку

Час відповіді: до 24 годин у робочі дні

Правові питання

Зверніться через контактну форму з позначкою "Юридичне питання"

Час відповіді: до 5 робочих днів

Дякуємо за довіру до blirnakos. Ми цінуємо кожного клієнта і прагнемо надавати найкращі послуги з натурального оздоровлення.